Última actualización: Mayo de 2025

En Consultorio Astrológico (propiedad de Romina Micaela Narduzzi) valoramos profundamente tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios —membresía astrológica mensual e informes astrológicos escritos automatizados— en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Al usar nuestro sitio, aceptas las prácticas aquí descritas.

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: Romina Micaela Narduzzi – Consultorio Astrológico

Correo de contacto: info@consultorioastrologico.com

Sitio web: consultorioastrologico.com

Podés utilizar este contacto para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos de protección de datos.

2. Información que Recopilamos

Recabamos únicamente los datos necesarios para prestarte nuestros servicios. En ningún caso solicitamos datos de menores de 18 años ni categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.).

Datos que nos proporcionás directamente

  • Datos de registro: nombre y correo electrónico al crear tu cuenta o contactarnos.
  • Datos astrológicos: fecha, hora y lugar de nacimiento, necesarios para elaborar tu informe personalizado. Estos datos son tratados con especial cuidado y usados exclusivamente para la generación de tu carta natal e informe.
  • Datos de pago: gestionados de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas (como PayPal o MercadoPago). No almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores.

Datos recopilados automáticamente

  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación.
  • Cookies y tecnologías similares: para mejorar tu experiencia (ver sección Política de Cookies).

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Prestación del servicio

Usamos tus datos para gestionar tu membresía, generar tus informes astrológicos escritos, procesar pagos y enviarte el contenido que has contratado. Base legal: ejecución del contrato.

Comunicaciones de servicio

Confirmaciones de suscripción, avisos de renovación, cambios en precios o en esta política. Base legal: ejecución del contrato e interés legítimo.

Boletín y contenido astrológico

Con tu consentimiento expreso, te enviamos newsletters, pronósticos y contenido exclusivo para miembros. Podés darte de baja en cualquier momento mediante el enlace en cada correo. Base legal: consentimiento (revocable en cualquier momento).

Mejora del servicio y análisis

Analizamos de forma agregada cómo se usan nuestros servicios para mejorarlos. Base legal: interés legítimo.

Cumplimiento legal

Conservamos registros de transacciones conforme a las obligaciones fiscales y contables aplicables. Base legal: obligación legal.

4. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el uso del sitio y personalizar tu experiencia. Las cookies esenciales no pueden desactivarse. Para cookies no esenciales (analítica, personalización), solicitamos tu consentimiento si accedés desde la Unión Europea.

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (inicio de sesión, carrito, seguridad).
  • Cookies analíticas: Google Analytics con IP anonimizada, para entender el tráfico y mejorar el contenido.
  • Cookies de preferencias: recuerdan tu idioma y configuración.

Podés gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Para más información, consultá nuestra Política de Cookies.

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos información con proveedores de confianza que actúan en nuestro nombre y bajo acuerdos de confidencialidad estrictos:

  • Procesadores de pago (PayPal, MercadoPago u otros): para gestionar cobros de forma segura bajo estándares PCI-DSS.
  • Google Analytics: para análisis de tráfico con datos técnicos anonimizados.
  • Proveedor de email marketing (solo si tenés suscripción activa al newsletter): para enviar comunicaciones autorizadas.
  • Proveedor de alojamiento web: con las garantías de seguridad adecuadas.

En ningún caso cedemos datos a terceros para fines publicitarios propios de ellos.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como Google Analytics o procesadores de pago) pueden operar servidores fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos transferencias seguras mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea, Cláusulas Contractuales Tipo o certificaciones como el EU-US Data Privacy Framework donde aplique. Argentina cuenta con nivel de protección equivalente al europeo reconocido por la Comisión Europea.

7. Conservación de los Datos

  • Datos de cuenta: mientras la membresía esté activa. Al darte de baja, eliminamos o anonimizamos tus datos en un plazo razonable.
  • Datos de transacciones: durante el período exigido por ley (generalmente 5–10 años por obligaciones fiscales).
  • Datos astrológicos de nacimiento: vinculados a tu cuenta activa; eliminados al solicitar la supresión de tu cuenta.
  • Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, controles de acceso internos, monitoreo continuo y actualizaciones periódicas de seguridad. Ningún sistema es 100% seguro, pero mantenemos el más alto estándar de protección posible. Si sospechás que tu cuenta fue comprometida, contactanos de inmediato.

9. Tus Derechos

Como titular de tus datos, tenés derecho a:

  • Acceso: solicitar copia de los datos que tenemos sobre vos y cómo los usamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios (“derecho al olvido”).
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.
  • Limitación: restringir temporalmente el tratamiento de tus datos en ciertos supuestos.
  • Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo.
  • Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.
  • Reclamación: ante la autoridad de control de tu país si considerás que vulneramos tus derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@consultorioastrologico.com indicando el derecho que deseás ejercer. Responderemos en un máximo de 30 días. No tomaremos ninguna represalia por ejercer tus derechos.

10. Derechos Adicionales para Residentes de California (CCPA/CPRA)

Si residís en California, disponés adicionalmente del derecho a saber qué datos hemos recopilado en los últimos 12 meses, a solicitar su eliminación, a corregir información inexacta y a optar por no participar en la “venta” de datos. No vendemos datos personales. Podés ejercer estos derechos usando el mismo canal de contacto, especificando tu residencia en California.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si sos padre/madre o tutor y creés que un menor nos proporcionó datos sin consentimiento parental verificable, contactanos en info@consultorioastrologico.com y los eliminaremos de inmediato.

12. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos mediante un aviso en el sitio o por correo electrónico en caso de cambios sustanciales. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica su aceptación.

Contacto Romina Micaela Narduzzi ·

Consultorio Astrológico: info@consultorioastrologico.com